AIKA UENO

「あなたに頼んで良かった。」喜んでいただけることが何よりのやりがい

2019年入社

上野 愛華カウンター

阪急交通社に入社を決めた理由阪急交通社に入社を決めた理由

阪急交通社に
入社を決めた理由

友人に喜んでもらえたのが嬉しかった

旅行の計画を立てるのが好きで、自分の計画した旅行で友人に喜んでもらえたのが嬉しく、いつか旅行業に就きたいと考え旅行業界を志望していました。
阪急交通社では学生の頃からアルバイトとして働いており、職場の雰囲気が自分にピッタリだと思っていました。
また、幅広い商品を数多く扱っているので、自分のスキルが上がると思い入社を決めました。入社して感じたことは社内の人の良さです。所属している梅田支店は皆さんが優しく、プライベートの相談話をするぐらい仲の良い職場です。わからないことばあれば、分かりやすく丁寧に教えてくれるためとても働きやすい環境だと思います。

業務内容業務内容

業務内容

国内旅行の提案から予約、チケットの発券、パンフレット整理等

現在は国内カウンターに所属し、ご来店いただいたお客様や電話でお申込のお客様にご希望に合った旅行の提案をしております。
やりがいを感じる時は、自分がオススメしたところへお客様が旅行され、「あなたに頼んで良かった。」と喜んでもらえた時です。しかし、まだまだ行ったことのない地域も多く、自信を持って案内できないこともあります。自信のなさを払拭すべく、休日にはお問い合わせの多い観光地に行くようにし、得意なエリアを増やしているところです。ガイドブック、WEB、SNSなどからも情報を得るなど日々の勉強を欠かせません。地道な努力の甲斐あり、お客様にスムーズに提案できるようになりました。

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阪急交通社でこれから挑戦したいこと阪急交通社でこれから挑戦したいこと

阪急交通社で
これから挑戦したいこと

海外旅行の担当もやってみたい

今後は海外旅行の担当もやってみたいです。そのためには経験を積み重ね、たくさん海外旅行に行き、ホテルや観光地の知識を増やし、お客様に提案できるようにしたいと考えています。

SCHEDULESCHEDULE─ とある1日のスケジュール ─

10:00 ●

出社・メールチェック

社内共有メール、進捗チェック

10:15 ●

朝礼

10:30 ●

店舗オープン
ご来店されたお客様へ
旅行の提案・予約

お客様を笑顔でお迎えします

12:00 ●

ご来店されたお客様へ
旅行の提案・予約

19:30 ●

締め作業・パンフレット整理・精算

20:00 ●

退社お疲れ様でした!

明日にやることをまとめて退社

就活活動中の学生に
メッセージ

就活活動中の学生にメッセージ

就職活動は、自分が本当に何をしたいのかを考える良い機会になる思います。自分自身と真剣に向き合わなければいけないので辛いことも多いと思いますが、きっと思い描いている自分に出会えるはずです。今しっかり自分と向き合い、納得のできる就職活動になるよう頑張ってください。

OFFの過ごし方

OFFの過ごし方

#友達とお出かけ #カフェ

友人と映画を観に行ったり、おしゃれなカフェに行きます。また、カウンターはシフト制ですが梅田支店では毎月連休が必ずあるので1泊〜2泊でお客様から良くお問い合わせがあるところへ旅行に行き、勉強がてらリフレッシュしています。