MIKIKO CHINJU

ツアーの骨格を支えお客様に安心した旅を

2018年入社

鎮守 美樹子仕入

阪急交通社に入社を決めた理由阪急交通社に入社を決めた理由

阪急交通社に
入社を決めた理由

旅行のプランを計画したり考えることが好きだった

以前から旅行のプランを計画したり考えることが好きだったので、ツアーの企画造成に携わりたいと考え、旅行会社を志望しました。
また大学時代登山部に所属していたため、入社後は特にハイキングツアーの造成や添乗に携わりたいと考えていました。
阪急交通社は、困ったことがあれば上司や先輩がすぐに相談にのってくれるようなアットホームな環境です。また入社後早いうちにいろいろな仕事を任せてもらえます。
失敗することもありますが、日々学ぶことが多いのでやりがいを感じています。
また、有給休暇やフレックス制度なども利用しやすく、ワークライフバランスが保たれている点も非常に良い環境だと思います。

業務内容業務内容

業務内容

海外ツアーで取り扱うヨーロッパ方面の航空券手配

トラピックスや個人旅行(eーvery)で参加されるお客様の座席を事前に仕入れ、お客様の増減に合わせて座席のコントロールを行っています。
自分が手配した便でお客様が無事に日本から出国、帰国されたと確認ができたときはやりがいを感じます。お名前のスペルや行程に間違いがあるとお客様の旅行を台無しにしてしまい、会社にも損害を与えてしまうため、常に細心の注意を払いながら業務に取り組んでいます。
航空会社のストライキがあった際、お客様が乗るはずだった便が欠航になったことがありました。その時は先輩に教わりながら、お客様がなるべくツアーの日程通りに出国・帰国できるよう便の振替や日程の変更などの対応をしました。最後のお客様が無事帰国したと聞き、非常に嬉しく安心したのを覚えています。

airplane
阪急交通社でこれから挑戦したいこと阪急交通社でこれから挑戦したいこと

阪急交通社で
これから挑戦したいこと

色々な仕事を経験したい

現在は海外方面の航空券手配を担当していますが、今後は国内の航空券手配などにも携わってみたいです。また仕入だけではなく、人事や経理など様々な仕事を経験したいと考えています。

SCHEDULESCHEDULE─ とある1日のスケジュール ─

9:30 ●

出社・メールチェック

航空会社からの連絡や社内共有メールのチェック

10:00 ●

出発するツアーの事前フライト確認

1か月後に出発するツアーのフライト時間を確認。それに合わせ国際線に合わせて地方からのお客様の国内線を手配

11:00 ●

パンフレットの確認

営業が作成したパンフレットをチェックし、今後の販売計画を確認する

12:00 ●

ランチ

13:00 ●

座席の調整

お客様の増減に合わせて座席数をコントロールし、増席や返席を行う

14:00 ●

海外メディアコースの座席仕入

トラピックスやフレンドツアーなどの広告媒体で販売できるよう事前に座席を仕入れる

15:00 ●

集客状況の確認

現在の集客状況を確認し、今後の仕入数を上司と相談

16:00 ●

法人団体旅行の見積作成

オーガナイザーの旅程に合わせて航空会社に見積もりを依頼。その後、団体航空券の販売価格の見積もりを作成する

17:00 ●

e-very(個人旅行)の
航空券手配

個人で旅行に行かれるお客様の日程に合わせて航空券を手配

18:00 ●

座席のシートアサイン・特別な手配

ビジネスクラスの座席を指定。また、お客様が希望されている機内食や車いす手配などのリクエストを航空会社にお伝えする

18:30 ●

退社お疲れ様でした!

明日にやることをまとめて退社

就活活動中の学生に
メッセージ

就活活動中の学生にメッセージ

単位の取得や部活動などであまり余裕がない時期もあるかと思いますが、説明会やインターンシップに参加し、自分に合う企業を見つけていただければと思います。その会社に入った大学の先輩などに連絡をとり、話を聞くのも会社の雰囲気を知るのには良いかと思いますので、ぜひやってみてください。もし阪急交通社が自分にあっていると感じ入社していただければ嬉しく思います。皆様のご入社を心よりお待ちしております。

OFFの過ごし方

OFFの過ごし方

#登山 #海外旅行

休日は友達や同期と旅行へ行ったり、趣味の登山をしています。普段はデスクワークであまり動くことがないため、休日は登山やジムなどで積極的に体を動かすようにしています。有給休暇やフレックスなどを利用し、海外旅行に行くこともあります。今年は上海、韓国、香港へ行きました。